Politique de Confidentialité

1. Introduction

Crédit Plus accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est Crédit Plus, dont le siège social est situé au 40 rue Maria Visseaux, 08110 Carignan. Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse : contact@creditplus-france.com

3. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, date de naissance
• Coordonnées : adresse postale, email, numéro de téléphone
• Données financières : revenus, charges, situation professionnelle, patrimoine
• Données relatives au projet : type de bien, montant du crédit, durée souhaitée
• Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Traitement de votre demande de crédit immobilier
• Recherche et négociation des meilleures offres de financement
• Constitution et suivi de votre dossier de crédit
• Gestion de la relation client et service après-vente
• Respect de nos obligations légales et réglementaires
• Amélioration de nos services et de notre site internet
• Envoi d'informations commerciales (avec votre consentement)

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes : l'exécution du contrat de courtage, le respect de nos obligations légales en tant qu'IOBSP, votre consentement pour les communications commerciales, et notre intérêt légitime pour l'amélioration de nos services.

6. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être communiquées aux destinataires suivants :

• Établissements bancaires et organismes de crédit partenaires
• Compagnies d'assurance pour l'assurance emprunteur
• Prestataires techniques (hébergement, maintenance du site)
• Autorités administratives et judiciaires sur demande légale

7. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les demandes de prospects qui ne donnent pas lieu à une relation contractuelle sont conservées pendant trois ans après le dernier contact. Les dossiers clients et justificatifs soumis aux obligations réglementaires sont conservés pendant cinq ans après la fin de la relation. Les choix de consentement aux cookies sont conservés six mois avant d'être redemandés.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification de vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement de vos données (droit à l'oubli)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse : contact@creditplus-france.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles et empêcher leur altération, leur perte ou l'accès par des tiers non autorisés. Notre site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données.

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et réaliser des statistiques de visite. Vous pouvez à tout moment paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies. Pour plus d'informations, consultez notre politique de cookies.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

Dernière mise à jour : 16 juillet 2026